Tüketici Hukuku, tüketicinin haklarını Üretici, aracı veya satıcı firmaya karşı koruyan ve günümüzde hızla güncellenen bir hukuk dalıdır. Tüketici hakları hukukunun amacı tüketicinin korunmasıdır. Alışverişin kapsamının her geçen gün geliştiği günümüzde tüketici yaptığı hukuki işlemlerde sıklıkla yanılabilmekte ve hak kayıplarına uğrayabilmektedir. Bu hak kayıplarını önleyebilmek için Eltuğ Hukuk Bürosunda verilen bazıları şunlardır; Tüketiciler lehine Hakem Heyetine başvuru yapılması, Tüketici mahkemesinde dava açılması, Tüketiciler lehine Rekabet Kuruluna başvuru yapılması, Tüketiciler lehine Reklam Kuruluna başvuru yapılması, Ayıplı mal, ayıplı hizmetten doğan ihtilafların çözülmesi, Devre tatillerden doğan ihtilafların çözülmesi, Konut finansmanı sözleşmelerinden doğan ihtilafların çözülmesi, Garantili mallardan doğan uyuşmazlıkların çözüme kavuşturulması, Mesafeli satış sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkların çözülmesi, Kredi kartı sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkların çözülmesi, Taksitle satış sözleşmelerinden doğan ihtilafların çözülmesi ve cayma hakkının kullanılması